Бесплатная консультация

Ремонт кофемашин DeLonghi

Качественный и быстрый ремонт кофемашин DeLonghi в день обращения. До 90% поломок чиним на дому пользователя, и предоставляем гарантию, как на запчасти, так и услуги мастера. Диагностируем бесплатно.
При оформлении заявки на сайте дарим скидку 15%
Схема работы
1
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-86-50 или оставьте заявку на сайте
2
Мы направим к вам компетентного специалиста для бесплатной диагностики техники
3
Специалист сообщает стоимость и время ремонта. Составляет договор.
4
Только после подписания договора специалист проведет ремонт аппарата.
5
По завершению работ специалист выпишет официальную гарантию сроком на 1 год

Услуги и ремонт

Показать все

Кофемашина DeLonghi помогает ежедневно приготовить ароматный кофе. Но случаются ситуации, когда она выходит из строя из-за неправильной эксплуатации или износа деталей.

Преимущества обращения в официальный сервис

Наш сервисный центр проводит ремонт кофемашин DeLonghi уже более пяти лет, а у наших мастеров большой опыт работы и высокая квалификация. Именно поэтому мы отличаемся от конкурентов набором уникальных преимуществ:

В сервисном центре проводят следующие основные виды ремонта кофемашин

Диагностика и обслуживание

Регулярная диагностика узлов и деталей это основа долгой работы без поломок. Поддержание кофемашины в рабочем состоянии требует постоянного обслуживания. Важно реагировать на сигналы техники о возможных проблемах, в современных моделях при возникновении поломки высвечивается код ошибки.

Мелкий ремонт

Замена уплотнителей и прокладок. При эксплуатации уплотнители и прокладки изнашиваются, теряя герметичность, что приводит к утечке воды и снижению давления.

Мы проводим замену прокладок. Они обеспечивают плотное прилегание холдера к группе, предотвращая утечки во время экстракции.

В кофемашине накапливается накипь из-за жесткой воды. Это одна из наиболее распространенных проблем. Удаление накипи специальными средствами помогает справиться с отложениями из бойлера и трубок.

Периодически проводите очистку кофейного тракта (групповой головки, душа, фильтров и держателя) от кофейных масел и остатков кофе.

После каждого использования нужно чистить молочную систему от остатков молока. При наличии встроенного капучинатора необходимо его регулярно промывать.

Замена деталей

Некоторые компоненты кофемашины могут потребовать ремонта или замены.

Если давление воды недостаточное, меняют помпу или другие детали насоса.

Проблемы с подогревом воды часто связаны с поломкой нагревательного элемента. Замена нагревательного элемента сложная услуга, деталь сложно поменять самостоятельно. Специалист нашего сервисного центра легко справится с ремонтом ТЭНа.

Популярные поломки кофемашин DeLonghi

Кофемашины DeLonghi известны своей надежностью. Но, как и техника любой другого бренда, они не защищены от неполадок.

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

Небольшие проблемы решают самостоятельно. Серьезные неполадки лучше доверить специалистам. Наш сервисный центр окажет качественную помощь в этом вопросе.

Первичная диагностика

Мастер проведет тщательную диагностику для выявления точной причины поломки. Чаще всего мы сталкиваемся с засорением фильтров. Специалист очистит их от накопившейся грязи и осадка специальными средствами для очистки. После процедуры фильтры возвращаются на место.

Подбор запчастей для замены

Если неисправны комплектующие, их заменят на новые, специалист подберет необходимые составляющие. У нас всегда в наличии запчасти и комплектующие, поэтому ремонт проводится в короткие сроки.

Ремонт и замена деталей

Ремонтно-профилактические работы будут выполнены сразу в день приезда мастера. Неисправные детали заменят, специалист соберет кофемашину. Если ремонт сложный, то мастер может взять на себя транспортировку аппарата в сервисный центр и обратно.

Завершающее тестирование

В среднем, на ремонт кофемашины DeLonghi требуется 30 минут. После мастер проводит контрольную проверку выполненной работы, а потом предоставит клиенту гарантийный талон на услуги и детали. Если у вас остались вопросы, мы подробно проконсультируем вас.

Наши услуги на дому и в сервисном центре

Если ваша кофейная машина нуждается в ремонте, специалисты сервисного центра готовы прийти вам на помощь.

Преимущества выездного ремонта

Мы предлагаем услугу выезда мастера на дом ремонт будет максимально удобным, а еще вы сэкономите время и силы. Нашим клиентам больше не нужно беспокоиться о транспортировке техники, все необходимые работы мы проведем прямо у вас дома.

Мастер оперативно выезжает к вам в удобное для вас время все необходимые инструменты и детали у него уже с собой.

Особенности ремонта в сервисе

Если нужен более глубокий анализ поломки, а ремонт достаточно сложный, то мастер может забрать кофемашину в сервисный центр. По окончании работы он возьмет на себя обратную доставку техники клиенту.

Как продлить срок службы кофемашины

Чтобы аппарат служил достаточно долго и без поломок, необходимо следовать простым правилам эксплуатации:

  1. Пользуйтесь инструкцией и соблюдайте требования по условиям эксплуатации техники.
  2. Используйте качественные продукты при приготовлении кофе. Варите только тот тип кофе, который предусмотрен производителем.
  3. Не забывайте чистить машину.
  4. Не допускайте долгой беспрерывной работы.
  5. Сразу устраняйте мелкие неисправности.
  6. Не используйте жесткую воду.

Частые вопросы

Почему важно выбирать оригинальные детали?

Не следует менять оригинальные детали на более дешевые и некачественные. Такая замена приведет к серьезным поломкам и еще большим расходам.

Как часто требуется чистка от накипи?

При небольшом потреблении кофе чистку от накипи проводят один раз в три-пять месяцев. Кофемашина самостоятельно будет сообщать о необходимости декальцинации, если на устройстве правильно настроить жесткость воды. Все шаги указаны в инструкции к машине.

Если вы используете специальные фильтры, то чистку достаточно проводить пару раз в год.

Какие кофемашины DeLonghi наиболее подвержены поломкам?

Современные кофейные машины DeLonghi идеальное сочетание качества и функциональности. Наиболее подвержены поломкам модели:

  • DeLonghi Magnifica (самая популярная модель). Она может столкнуться с поломкой насоса или жерновов они слишком быстро засоряются или истираются.
  • DeLonghi ESAM. В ней возникают проблемы с датчиками, системой автоочистки.

В случае возникновения этих или других проблем, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для диагностики и дальнейшего ремонта.

Чем отличается профилактическое обслуживание от капитального ремонта?

Профилактическое обслуживание кофейных машин - важный этап в поддержании их работы долгое время. Профилактика помогает предотвратить серьезные поломки, а отсутствие регулярного ухода приводит и к низкому качеству приготовленного кофе.

Наш сервис проводит комплексную проверку и обслуживание кофемашин: чистим фильтры, проверяем прокладки и уплотнители, настраиваем прибор, меняем изношенные детали.

Профилактическое обслуживание поможет нашим клиентам избежать капитальный ремонт кофемашины, сбережет ваши деньги, нервы, время.

Влияет ли жёсткость воды на работу кофемашины?

При использовании жёсткой воды образуется накипь на нагревательных элементах. Это приводит к изменению вкуса напитка, увеличению времени нагрева, снижению температуры. Накипь в большинстве аппаратов служит термоизолятором, который не даёт воде достичь нужной температуры.

Какие гарантии предоставляются на ремонтные услуги?

Мы используем оригинальные запчасти даем гарантии на выполненные работы и установленные детали.

  • Срок гарантии на работу мастера, кроме чисток 6 месяцев.
  • Срок гарантии на новые замененные детали и блоки 6 месяцев.

Сколько стоит выезд специалиста на дом?

Стоимость будет зависеть от вида ремонтных работ, количества деталей для замены.

После диагностики и личной консультации мастера владелец кофейной машины сможет определиться, стоит ли ему делать ремонт. Дальнейшая работа согласуется с клиентом.

Профилактические проверки обойдутся владельцу машины гораздо дешевле, чем капитальный ремонт с заменой деталей. Узнать про цены и поломки вы можете узнать у операторов горячей линии.

Почему возникают проблемы с капучинатором?

Капучинатор это самая уязвимая часть кофемашины. Чаще всего не подается пар, стимер не взбивает пену, а вся молокопроводная система не всасывает молоко. Могут происходить механические повреждения.

Причины могут быть разнообразными:

  • Засорение системы парогенерации из-за жесткой воды или отсутствия регулярной чистки.
  • Засорение системы молоковода из-за использования слишком жирного молока.
  • Поломка термоблока или датчика температуры.
  • Поломка пароблока.

Выявить причину, которая привела к поломке вашей техники, сложно без профессиональной диагностики.

Что делать, если кофе получается слишком холодным?

Если получается слишком холодный или горячий кофе это признаки поломки прибора или сбоя в настройках. Иногда такое происходит от простоя техники следует включить кофемашину, прогреть ее.

Если это не помогло, то наш мастер вернет первозданный вкус кофе. Он заменит перегоревший ТЭН, термостат, почистит пароблок проведет все необходимые действия, чтобы кофе снова соответствовал вашим требованиям.

Сроки
Выезд специалиста на дом в течение часа
Срочная диагностика
техники от 30 минут
Без выходных
Ремонт от 30 минут
Запчасти
Для ремонта техники De’Longhi на складе нашей компании имеется около 10 000 наименований оригинальных запчастей для большинства популярных моделей.
Гарантия
Расширенная гарантия 1 год с момента ремонта. Устранение любых неисправностей. Срочная обработка гарантийных случаев. Выдается абсолютно бесплатно.
Выезд специалиста
Выезд специалиста на дом осуществляется бесплатно. Подробнее о мастерах
Диагностика
Бесплатная диагностика на дому. Срочная диагностика от 30 минут. Материальная ответственность за вашу технику.

Мы работаем по всем районам и метро Москвы

Выбрать район
Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлёво Восточное Бирюлёво Западное Богородское Братеево Бутырский ВАО Вешняки Внуково Внуковское Войковский Вороновское Воскресенское Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Десёновское Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье ЗАО Западное Дегунино Зеленоград Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Киевский Клёновское Кокошкино Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Краснопахорское Красносельский Крылатское Крюково Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Лужнецкая набережная Люблино Марушкинское Марфино Марьина Роща Марьино Матушкино Медведково Метрогородок Мещанский Митино Михайлово-Ярцевское Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Московский Мосрентген Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный НАО Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Новофёдоровское Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Первомайское Перово Петровский бульвар Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Роговское Ростокино Рязановское Рязанский Савёлки Савёловский САО СВАО Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Тушино Северный СЗАО Силино Сокол Соколиная гора Сокольники Солнцево Сосенское Старое Крюково Строгино Сущёвская улица Таганский ТАО Тверской Текстильщики Тёплый Стан Тимирязевский Троицк Тропарёво-Никулино Филёвский Парк Фили-Давыдково Филимонковское Хамовники Ховрино Хорошёво-Мнёвники Хорошёвский ЦАО Царицыно Черёмушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щаповское Щербинка Щукино ЮАО ЮВАО Южное Бутово Южное Тушино Южнопортовый ЮЗАО Якиманка Ярославский Ясенево
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевская Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар Адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Воробьёвы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зюзино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные Ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Кузнецкий Мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Ломоносовский проспект Лубянка Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Мнёвники Молодёжная Мякинино Нагатинская Нагатинский Затон Нагорная Народное Ополчение Нахимовский проспект Некрасовка Нижегородская Новаторская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новоясеневская Новые Черёмушки Озёрная Окружная Окская Октябрьская Октябрьское Поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный Ряд Павелецкая Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Румянцево Рязанский проспект Савёловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семёновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Тёплый Стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица Академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филатов Луг Филёвский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щёлковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Наша команда специалистов

Игорь Маршаков
Опыт работы: 11 лет
Мастер по ремонту кондиционеров
Иван Лоскутов
Опыт работы: 8 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Марат Капридин
Опыт работы: 7 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Олег Циклинов
Опыт работы: 5 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Антон Тапченко
Опыт работы: 5 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин

Отзывы

Александр Николаевич
12 августа
Больше трех лет пользуюсь кофемашиной DeLonghi. Работала без нареканий.а неделю назад из —под нее стала подтекать вода.Сам не стал разбираться, сразу обратился в сервис. Специалист на месте посмотрел, заменил сливной шланг, времени заняло меньше часа.. выдал гарантию. Сейчас все отлично работает. Воды посторонней нет
Надежда Иванова
12 июля
У меня машина делонги перестала наливать кофе. Гудела, нашла ваш сайт случайно. В день заявки ко мне приехал мастер. Оказывается накипи много было, он ее почистил специальным средством, советовал мне периодически чистить кофемашину. Цена адекватная. Спасибо!!!
Анна Мамина
9 сентября
Ваш мастер починил кофемашину DeLonghi. я уже думала придется новую покупать. кофемашина не включалась.мастер решил вопрос за полчаса. заменил нагревательный элемент.отличный сервис. вежливый и грамотный мастер!
Ксения Федоринова
19 сентября
Кофемашина делонги перестала взбивать пенку, не шел пар. Сломался капучинатор, а я черный кофе просто не пью совсем. надо было поскорее решить проблему. обратилась к вам и не ошиблась. Мастер сам приезжает на место, диагностику делает, мне заменил капучинатор. Дал гарантию, чек. все четко и быстро. теперь знаю куда обращатся
Виктор П.
21 сентября
Добрый день! Кфемашина делонги перестала воду подавать. Посмотрел самостоятельно. не помогло) Связался с сервисным центром, Все объяснил. Примерную цену услышал. решил не тянуть, тем более не надо никуда вести машину. Мастер диагностику провел, заменил датчики — там у него детали с собой были для замены. Проверил работу, посоветовал очистить от накипи еще. Благодарю за прекрасную работу, адекватно прошло и по цене тоже.
Людмила Казарина
23 сентября
Первый раз столкнулась с поломкой кофемашины. Она перестала молоть зерна кофе, я подумала мб забилась. Но ничего не могла сделать, уже потом мне посоветовали вашу компанию, я была не в курсе, что есть специальные сервисы по ремонту. Мастер сразу понял что причина в жерновах. Через час уже проверял работу. Молодцы просто:))
Илья Постов
27 сентября
Перестала греть воду кофемашина DeLonghi. Жена не может жить без кофе. Срочно нужно было починить, а сервис вошел в положение, красавчики оформили срочный ремонт. Мастер заменил ТЭН, гарантия, чек, договор все как надо. Спасибо за результат. Сервису, короч, можно доверять.
Оформите заявку на ремонт

При оформлении заявки на сайте — скидка 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

 
Оформите заявку на ремонт

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 5 минут и задаст вам все необходимые вопросы
 
Оставьте отзыв
о нашей работе
Поставьте оценку: