Прием заявок
с 06:00 до 00:00
Бесплатная консультация

Декальцинация кофемашины DeLonghi

  • Оформим официальную гарантию
  • Проведем бесплатную диагностику
  • Время выезда - 1 час
  • 90% поломок устраним на дому
Заявка на ремонт
При оформлении заявки на сайте дарим скидку 15%

Преимущества сервиса

Звонок или заявка не обязывают вас соглашаться на ремонт
Начинаем ремонт только после того, как вы дадите разрешение
Нет скрытых позиций в прайс-листе
Диагностика не оплачивается, лишние услуги не предоставляются
Установка бытовой техники DeLonghi
Оказывается помощь в установке любого домашнего оборудования. Вызовите специалиста на дом без каких-либо затрат

Что такое декальцинация и почему она критически важна для вашей кофемашины?

Декальцинация — это химическая процедура удаления известкового налета, более известного как накипь. Этот твердый осадок состоит из солей кальция и магния, которые в большом количестве содержатся в жесткой воде. При каждом нагреве воды эти соли оседают на внутренних элементах кофемашины, в первую очередь на нагревательном элементе (ТЭН, бойлер или термоблок).

Игнорировать эту процедуру опасно. Накипь обладает низкой теплопроводностью, из-за чего нагревательному элементу приходится работать с перегрузкой, чтобы довести воду до нужной температуры. Это приводит к перегреву и является одной из самых распространенных причин поломок кофемашин. Кроме того, накипь напрямую влияет на качество напитка и работу устройства:

Далее рассмотри признаки, когда требуется чистка кофемашины Делонги.

Признаки того, что вашей кофемашине DeLonghi срочно нужна чистка

Даже если индикатор на вашей машине еще не горит, существуют явные признаки, указывающие на необходимость декальцинации. Обратите внимание на следующие изменения в работе устройства:

Если на дисплее появилось сообщение «Удалите накипь» (Descale) или начал мигать соответствующий индикатор, то чистку нужно провести как можно скорее.

Декальцинация поможет при таких неисправностях

Проблемы
Цена, от
Стоимость ремонта от 550
Поможем, проконсультируем, отремонтируем
Схема работы
1
Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-86-50 или оставьте заявку на сайте
2
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
3
Мастер сообщает стоимость и время ремонта. Составляет договор.
4
Только после подписания договора мастер проведет ремонт аппарата.
5
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год

Как часто нужно проводить декальцинацию? Ключевой фактор — жесткость воды

Периодичность очистки от накипи зависит от двух основных факторов: как часто вы пользуетесь машиной и какая жесткость у вашей воды. В кофемашинах DeLonghi нет датчиков, которые напрямую измеряют количество накипи. Вместо этого они используют умный счетчик, который отслеживает количество приготовленных порций и общий объем пропущенной через систему воды.

При первом запуске кофемашины пользователю необходимо установить уровень жесткости воды. Для этого в комплекте идет специальная тест-полоска. По результатам теста в настройках выставляется значение от 1 (очень мягкая вода) до 4 (очень жесткая вода). На основе этого параметра и данных счетчика машина сама рассчитывает оптимальный момент для чистки и подает сигнал. Например, при использовании мягкой воды уведомление появится примерно через 170-200 чашек, а при очень жесткой — значительно чаще.

Общая рекомендация: при среднем домашнем использовании (2-3 чашки в день) проводите декальцинацию раз в 1-3 месяца, ориентируясь на сигналы машины и качество воды.

Чем чистить: правильный выбор средства и почему нельзя использовать уксус

Выбор правильного чистящего средства — залог долгой и исправной работы вашей кофемашины. Категорически запрещено использовать агрессивную бытовую химию, предназначенную для чистки сантехники. Ее состав может необратимо повредить внутренние металлические и резиновые детали устройства.

Также не рекомендуется прибегать к народным средствам, таким как лимонная кислота или уксус. Главная проблема с ними — невозможность точно рассчитать правильную концентрацию раствора. Слишком слабый раствор не справится с накипью, и процедура будет бесполезной. Слишком концентрированный раствор кислоты может повредить защитное покрытие нагревательного элемента и резиновые уплотнители, что приведет к дорогостоящему ремонту.

Оптимальный выбор — фирменные средства, разработанные специально для кофемашин. DeLonghi рекомендует использовать жидкий раствор "EcoDecalk". Он создан на основе молочной кислоты, является экологичным, биоразлагаемым и эффективно удаляет накипь, не повреждая внутренние компоненты. Другим проверенным средством является "SER 3018".

Пошаговая инструкция по автоматической декальцинации DeLonghi

Процесс очистки полностью автоматизирован и не требует сложных действий. Просто следуйте инструкции:

  1. Подготовка. Дождитесь, когда машина подаст сигнал о необходимости чистки. Зайдите в меню и выберите пункт «Удаление накипи» (Decalcification). Опустошите поддон для сбора капель и контейнер для кофейного жмыха. Самый важный шаг: если в резервуаре для воды установлен фильтр-смягчитель, обязательно извлеките его.
  2. Заправка раствора. В пустой резервуар для воды залейте чистящее средство (обычно 100-130 мл, согласно инструкции на упаковке) и добавьте чистую воду до максимальной отметки, указанной в инструкции к вашей модели (чаще всего около 1 литра).
  3. Запуск процесса. Подставьте под узел подачи кофе и кран горячей воды/капучинатора вместительную емкость объемом не менее 2 литров. Нажмите «ОК» или соответствующую кнопку для запуска цикла очистки.
  4. Процесс очистки. Машина начнет порциями прогонять чистящий раствор через всю гидросистему. Этот процесс сопровождается паузами и занимает около 30 минут. Не вмешивайтесь в работу машины и не выключайте ее.
  5. Промывка. По завершении первого этапа машина подаст сигнал. Опустошите емкость с отработанным раствором, тщательно промойте резервуар для воды от остатков средства, установите обратно фильтр (если вы его используете) и залейте в резервуар чистую воду до отметки MAX.
  6. Запуск промывки. Снова подставьте пустую емкость под узлы подачи и запустите режим ополаскивания, нажав «ОК». Машина полностью прогонит бак чистой воды через систему, чтобы вымыть остатки средства и накипи.
  7. Повторная промывка. Некоторые модели DeLonghi могут запросить провести еще один цикл промывки. В этом случае просто повторите шаг 6.
  8. Завершение. Когда все циклы будут окончены, машина сообщит о готовности к работе. Рекомендуется приготовить и вылить первые 1-2 чашки кофе, чтобы окончательно очистить систему.

Частые ошибки и важные нюансы: чего нельзя делать

Чтобы процедура прошла гладко и без последствий, избегайте распространенных ошибок:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать лимонную кислоту или уксус для чистки кофемашины Делонги?
Нет, производитель настоятельно не рекомендует этого делать. Неправильная концентрация может повредить внутренние компоненты машины, а недостаточная — не удалит накипь полностью.

Моя кофемашина никогда не просит провести декальцинацию. Это нормально?
Проверьте, не установлен ли у вас в резервуаре фильтр для воды и не включена ли соответствующая опция в меню. Часто при активном фильтре машина отключает напоминание о декальцинации. Несмотря на это, процедуру все равно нужно проводить регулярно.

Что делать, если я случайно прервал процесс декальцинации?
Вам придется запустить весь процесс с самого начала, снова залив чистящий раствор и воду.

Нужно ли делать декальцинацию, если я использую фильтрованную или бутилированную воду?
Да, нужно. Любая вода, кроме дистиллированной, содержит минералы, которые со временем образуют накипь. Фильтрация лишь смягчает воду и замедляет процесс, но не устраняет его полностью.

Сколько времени занимает весь процесс очистки от накипи?
Сам цикл декальцинации длится около 30 минут, плюс время на промывку системы чистой водой. В общей сложности процесс занимает примерно 40-50 минут.

Сроки
Выезд мастера на дом в течение часа
Срочная диагностика
техники от 30 минут
Без выходных
Ремонт от 30 минут
Запчасти
Для ремонта техники De’Longhi на складе нашей компании имеется около 10 000 наименований оригинальных запчастей для большинства популярных моделей.
Гарантия
Расширенная гарантия 1 год с момента ремонта. Устранение любых неисправностей. Срочная обработка гарантийных случаев. Выдается абсолютно бесплатно.
Выезд мастера
Выезд мастера на дом осуществляется бесплатно. Подробнее о мастерах
Диагностика
Бесплатная диагностика на дому. Срочная диагностика от 30 минут. Материальная ответственность за вашу технику.

Мы работаем по всем районам и метро Москвы

Выбрать район
Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлёво Восточное Бирюлёво Западное Богородское Братеево Бутырский ВАО Вешняки Внуково Внуковское Войковский Вороновское Воскресенское Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Десёновское Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье ЗАО Западное Дегунино Зеленоград Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Киевский Клёновское Кокошкино Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Краснопахорское Красносельский Крылатское Крюково Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Лужнецкая набережная Люблино Марушкинское Марфино Марьина Роща Марьино Матушкино Медведково Метрогородок Мещанский Митино Михайлово-Ярцевское Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Московский Мосрентген Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный НАО Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Новофёдоровское Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Первомайское Перово Петровский бульвар Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Роговское Ростокино Рязановское Рязанский Савёлки Савёловский САО СВАО Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Тушино Северный СЗАО Силино Сокол Соколиная гора Сокольники Солнцево Сосенское Старое Крюково Строгино Сущёвская улица Таганский ТАО Тверской Текстильщики Тёплый Стан Тимирязевский Троицк Тропарёво-Никулино Филёвский Парк Фили-Давыдково Филимонковское Хамовники Ховрино Хорошёво-Мнёвники Хорошёвский ЦАО Царицыно Черёмушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щаповское Щербинка Щукино ЮАО ЮВАО Южное Бутово Южное Тушино Южнопортовый ЮЗАО Якиманка Ярославский Ясенево
Выбрать метро
Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Аминьевская Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека имени Ленина Битцевский парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бульвар Адмирала Ушакова Бульвар Дмитрия Донского Бульвар Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волгоградский проспект Волжская Волоколамская Воробьёвы горы Воронцовская Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Давыдково Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зюзино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кленовый бульвар Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные Ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Кузнецкий Мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лефортово Ломоносовский проспект Лубянка Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Мичуринский проспект Мнёвники Молодёжная Мякинино Нагатинская Нагатинский Затон Нагорная Народное Ополчение Нахимовский проспект Некрасовка Нижегородская Новаторская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новоясеневская Новые Черёмушки Озёрная Окружная Окская Октябрьская Октябрьское Поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный Ряд Павелецкая Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Проспект Вернадского Проспект Мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Румянцево Рязанский проспект Савёловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семёновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стахановская Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Тёплый Стан Терехово Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарёво Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица Академика Королёва Улица Академика Янгеля Улица Горчакова Улица Дмитриевского Улица Милашенкова Улица Сергея Эйзенштейна Улица Скобелевская Улица Старокачаловская Университет Филатов Луг Филёвский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошёвская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щёлковская Щукинская Электрозаводская Юго-Восточная Юго-Западная Южная Ясенево

Наша команда специалистов

Игорь Маршаков
Опыт работы: 11 лет
Мастер по ремонту кондиционеров
Иван Лоскутов
Опыт работы: 8 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Марат Капридин
Опыт работы: 7 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин
Олег Циклинов
Опыт работы: 5 лет
Мастер по ремонту кофемашин
Антон Тапченко
Опыт работы: 5 лет
Мастер по ремонту посудомоечных машин

Когда нужна очистка кофемашины Delonghi

Декальцинация кофемашины Delonghi от накипи и кофейных масел должна проводиться регулярно. В противном случае, из строя выйдут важные компоненты техники.

В зависимости от модели процесс длится от 30 минут до 1,5 часов. Производится процедура мастером сервисного центра, который действует строго в соответствии со стандартами производителя.

Причины, по которым проводится декальцинация

Мастера сервисного центра быстро и качественно почистят аппарат для приготовления кофе на дому клиента.

Как проводится чистка

Профилактическая очистка кофемашины Delonghi от накипи и кофейных масел выполняется поэтапно и включает следующие работы:

Преимущества сервисного центра

Звоните, чтобы вызвать сотрудника сервисного центра, или оставляйте заявку на сайте.

Оформите заявку на ремонт

При оформлении заявки на сайте — скидка 15%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

 
Оформите заявку на ремонт

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 5 минут и задаст вам все необходимые вопросы
 
Оставьте отзыв
о нашей работе
Поставьте оценку: