Прием заявок
с 06:00 до 00:00

+7 (495) 157-86-50

Схема работы

Позвоните нам по телефону +7 (495) 157-86-50 или

Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники

Мастер сообщает стоимость и время ремонта. Составляет договор.

Только после подписания договора мастер проведет ремонт аппарата.

По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год

Услуги и ремонт

Течет

Диагностика Бесплатно Ремонт дренажного клапана от 650 Замена прокладок, хомутов, скобок и колец от 270 Замена трубок от 430 Замена фильтра от 800

Не наливает кофе

Диагностика Бесплатно Декальцинация от 550 Ремонт гидросистемы от 870 Ремонт дренажного клапана от 650 Ремонт насоса от 900 Замена фильтра от 800

Не включается

Диагностика Бесплатно Замена ТЭНа от 650 Ремонт термодатчика от 1 000 Ремонт ЦЗУ от 800

Не мелет кофе

Диагностика Бесплатно Декальцинация от 550 Замена жерновов от 800 Ремонт двигателя кофемолки от 950 Чистка от кофейных масел от 520

Не греет воду

Диагностика Бесплатно Замена ТЭНа от 650 Ремонт термодатчика от 1000 Замена пароблока от 1150

Нет пара

Диагностика Бесплатно Декальцинация от 550 Ремонт ЦЗУ от 800 Чистка от кофейных масел от 520 Замена капучинатора от 800

Не подается вода

Диагностика Бесплатно Замена ТЭНа от 650 Замена датчиков от 600 Ремонт системной платы от 1400 Замена капучинатора от 800

Показать все

Сроки

Выезд мастера на дом в течение часа

Срочная диагностика

техники от 30 минут

Без выходных

Ремонт от 30 минут

На ремонт любой техники распространяется фирменная гарантия на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок.

Запчасти

Для ремонта техники De’Longhi на складе нашей компании имеется около 10 000 наименований оригинальных запчастей для большинства популярных моделей.

Оригинальные запчасти

В подавляющем большинстве случаев мы работаем с оригинальными запчастями, но, по желанию клиента, может быть установлена неоригинальная деталь.

Гарантия

Расширенная гарантия 1 год с момента ремонта. Устранение любых неисправностей. Срочная обработка гарантийных случаев. Выдается абсолютно бесплатно.

Супер условия

Подробнее о гарантии

Выезд мастера

Выезд мастера на дом осуществляется бесплатно. Подробнее о мастерах

Диагностика

Бесплатная диагностика на дому. Срочная диагностика от 30 минут. Материальная ответственность за вашу технику.

Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта.

Мы работаем по всем районам и метро Москвы

Выбрать район

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлёво Восточное Бирюлёво Западное Богородское Братеево Бутырский ВАО Вешняки Внуково Внуковское Войковский Вороновское Воскресенское Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Десёновское Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье ЗАО Западное Дегунино Зеленоград Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Киевский Клёновское Кокошкино Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Краснопахорское Красносельский Крылатское Крюково Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Лужнецкая набережная Люблино Марушкинское Марфино Марьина Роща Марьино Матушкино Медведково Метрогородок Мещанский Митино Михайлово-Ярцевское Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Московский Мосрентген Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный НАО Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Новофёдоровское Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Первомайское Перово Петровский бульвар Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Роговское Ростокино Рязановское Рязанский Савёлки Савёловский САО СВАО Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Тушино Северный СЗАО Силино Сокол Соколиная гора Сокольники Солнцево Сосенское Старое Крюково Строгино Сущёвская улица Таганский ТАО Тверской Текстильщики Тёплый Стан Тимирязевский Троицк Тропарёво-Никулино Филёвский Парк Фили-Давыдково Филимонковское Хамовники Ховрино Хорошёво-Мнёвники Хорошёвский ЦАО Царицыно Черёмушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щаповское Щербинка Щукино ЮАО ЮВАО Южное Бутово Южное Тушино Южнопортовый ЮЗАО Якиманка Ярославский Ясенево

Выбрать метро

Октябрьское Поле Пражская Юго-Западная

Наша команда специалистов

Игорь Маршаков

Опыт работы: 11 лет

Мастер по ремонту кондиционеров

Иван Лоскутов

Опыт работы: 8 лет

Мастер по ремонту кофемашин

Марат Капридин

Опыт работы: 7 лет

Мастер по ремонту посудомоечных машин

Олег Циклинов

Опыт работы: 5 лет

Мастер по ремонту кофемашин

Антон Тапченко

Опыт работы: 5 лет

Мастер по ремонту посудомоечных машин

Распространенные неисправности и их причины

Владельцы аппаратов Magnifica чаще всего сталкиваются со следующими проблемами:

Аппарат не включается или самопроизвольно выключается — причиной может быть поломка платы управления или неисправность сетевого шнура

Кофе течет слишком медленно или не течет совсем — засорение заварочного блока, забитые фильтры или изношенные уплотнители

Посторонние шумы при работе — износ помпы, попадание посторонних частиц в механизм, проблемы с кофемолкой

Напиток получается холодным — неисправность термоблока или датчика температуры

Протечки воды — трещины в бункере, повреждение трубок или износ прокладок

Накипь остается главным врагом любой кофейной техники. Жесткая вода постепенно откладывается на внутренних элементах, снижая производительность и вкусовые качества напитка.

Диагностика неисправностей

Современные модели Magnifica оснащены системой самодиагностики. На дисплее или с помощью световых индикаторов аппарат сообщает о возникших проблемах. Обращайте внимание на такие сигналы:

Мигающий индикатор воды при полном резервуаре указывает на засорение системы
Сообщение о необходимости очистки заварочного узла
Предупреждение о декальцинации
Ошибки с кодами, расшифровку которых можно найти в инструкции

Точно определить источник неполадки без специального оборудования затруднительно. Внешние признаки часто указывают на одну проблему, тогда как реальная причина может быть в другом.

Самостоятельное решение проблемы

Некоторые ситуации можно исправить без помощи мастера:

Регулярно промывайте съемный заварочный блок под проточной водой
Своевременно проводите декальцинацию
Очищайте контейнер для отходов
Используйте качественную фильтрованную воду
Проверяйте правильную установку всех съемных компонентов

Эти простые действия продлевают срок службы техники и предотвращают неполадки.

Когда следует обратиться к специалисту

Вызывайте мастера, если техника демонстрирует серьезные сбои в работе, появились протечки или странные звуки, а стандартные процедуры обслуживания не помогают.

Сервисный центр DeLonghi предлагает выгодные условия: бесплатный выезд инженера в течение часа, диагностика без оплаты при заказе услуг, гарантия до одного года на выполненные работы. Мастера используют оригинальные комплектующие со собственного склада, что обеспечивает долговечность починки. Действует скидка пятнадцать процентов на все услуги.

Ремонт кофемашин DeLonghi Magnifica в нашем сервисе выполняется на дому или в мастерской — выбор за вами. Работаем ежедневно, включая выходные и праздники. Звоните по телефону +7 (495) 157-86-50 или оставляйте заявку на сайте.

Оформите заявку на ремонт

При оформлении заявки на сайте — скидка 15%