Не подается вода в кофемашину DeLonghi

Основные причины отсутствия воды в кофемашине DeLonghi

Если кофемашина DeLonghi не подает воду, то можно назвать несколько причин. Причем не все они связаны с неполадками в работе устройства.

Возможно:

• засорился фильтр ― если он забит, то снизится напор, или вода вообще не будет подаваться;
• в водопроводной системе слишком низкое давление;
• кофемашина подключена неправильно или перекручены трубки.

Далее разберемся, что делать, если кофемашина Делонги не подает воду, когда с проблемой можно справиться самостоятельно, а когда нужно обращаться к мастеру сервисного центра.

Как определить источник проблемы

Итак, вы заметили, что кофемашина Делонги не подает воду. Следуйте нашей инструкции, чтобы определить источник проблемы.

Пошаговая диагностика неисправностей

• Проверьте, как подключен аппарат. Если вы недавно купили и установили кофемашину или переместили ее на другое место, возможно, при подключении были допущены ошибки. Убедитесь, что все соединения с водопроводом выполнены корректно, трубки плотно прилегают к своим местам. Посмотрите, чтобы трубки не были перекручены или повреждены. Конечно, подключать устройство должен мастер ― тогда ошибок не будет.
• Прочистите трубки ― если кофеварка Делонги не подает воду, и соединения выполнены правильно. Вероятно, гидросистема забита накипью. Для прочистки трубок отсоедините их от аппарата и промойте чистой водой. Также можно запустить систему самоочистки. В этом случае необходимо действовать по инструкции производителя.
• Прочистите насадки и фильтры техники ― они могли забиться.
• Проверьте систему водоснабжения. Если напор слабый или отсутствует ― обратитесь в управляющую компанию для решения проблемы.
• Проверьте настройки. Если в вашей модели предусмотрена возможность регулировки давления воды ― посмотрите, чтобы параметры были выставлены на оптимальные значения.

Проверка и очистка фильтров

Если из кофемашины Делонги не идет вода ― причина часто скрыта в засоре фильтра. Когда он забит ― напор становится слабым или вода перестает течь полностью. Чтобы решить проблему, нужно очистить или заменить фильтр. Делают это следующим образом:

1. Отключите кофемашину от питания полностью.
2. Извлеките водонагревательный блок или откройте заднюю крышку ― зависит от модели техники.
3. Визуально осмотрите фильтр на предмет засора.
4. Промойте фильтр под проточной водой и установите на место.

Если фильтр не промывается или поврежден ― нужно заменить его на оригинальный компонент. После установки фильтра на место запустите устройство и проверьте, как оно работает.

Уровень воды в резервуаре

Зачастую в кофемашине DeLonghi не работает подача воды по банальной причине ― из-за того, что резервуар не заполнен или уровень жидкости в нем слишком низкий. Учтите, что воды в емкости должно быть больше минимальной отметки. В противном случае, она не будет подаваться.

Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, и из кофемашины DeLonghi так и не течет вода ― обратитесь в сервисный центр.

Преимущества обращения в сервисный центр

Преимущества обращения в сервисный центр очевидны:

• Мастера со стажем от 5 лет знают все о технике бренда и оперативно находят, а затем устраняют различные неисправности. Специалист быстро выяснит, почему нет подачи воды в кофемашине DeLonghi, и починит устройство.
• Если понадобится замена деталей при ремонте техники ― мастер установит оригинальные компоненты. Запчасти ― в наличии на складе нашей компании. Мы закупаем их у надежных поставщиков и предлагаем клиентам по сниженным ценам.
• На услуги и детали сервис выдает расширенную гарантию сроком до 2 лет. Если в течение этого периода с кофемашиной DeLonghi что-то произойдет ― ремонт будет выполнен бесплатно и в приоритетном порядке.
• Сомневаться в квалификации специалистов не придется. Мастера компании регулярно проходят дополнительное обучение, имеют профильное образование.

Самостоятельное устранение поломки может усугубить ситуацию. Например, при прочистке трубок вы повредите их. Тогда расходы на ремонт существенно возрастут. Не рискуйте ― обратитесь к профессионалам.

Способы устранения наиболее распространенных проблем

Если из кофемашины Делонги не льется вода ― мастер сервисного центра выполнит следующие работы:

• Проверит подключение аппарата к источнику питания и водопроводу. Если провода повреждены ― заменит или пропаяет их. Если техника некорректно подключена к водопроводной системе ― исправит существующие ошибки.
• Проверит трубки. Если вода не поступает в кофемашину DeLonghi ― специалист очистит трубки от накипи. Вероятно, в них скопились минеральные отложения, которые препятствуют прохождению потока жидкости.
• Проведет диагностику водяного насоса. С помощью мультиметра мастер проверит помпу и, если она неисправна ― заменит на новый, оригинальный компонент.
• Посмотрит, какие настройки в кофемашине выставлены. Если параметры установлены некорректно ― изменит их.

Специалист сервисного центра работает строго по регламенту производителя. Ваша техника ― в надежных руках.

Специфика использования разных моделей кофемашин Delonghi

Чтобы не столкнуться с проблемой отсутствия подачи воды, необходимо корректно пользоваться техникой. Расскажем о некоторых особенностях эксплуатации кофеварок Делонги.

При первом включении в гидросистеме нет воды, поэтому прибор может шуметь. По мере заполнения водяного контура шум будет уменьшаться и исчезнет буквально через несколько секунд. Это нормально.

Сразу после подключения техники к питанию, установки языка ― следует отрегулировать жесткость воды. После этого ― наполните резервуар, установите узел подачи горячей воды и начните заполнять гидросистему, нажав OK. После первого запуска сделайте 4-5 порций кофе и вылейте их, только потом начинайте полноценное использование техники.

Кофемашина DeLonghi крайне проста в эксплуатации. Она заметит отсутствие воды, напомнит о необходимости очистки поддонов. Приготовить любой напиток можно одним нажатием кнопки. Но учтите, что если не ухаживать за техникой регулярно ― возможны проблемы не только с подачей воды, но и с другими функциями устройства.

Особенности ухода за моделями ECAM

В большинстве ситуаций модели кофемашин DeLonghi ECAM самостоятельно подсказывают пользователю о том, что нужно выполнить определенные действия по обслуживанию. В целом, уход включает очистку:

• гидросистемы;
• контейнера для кофейного жмыха;
• поддона для сбора капель, решетки поддона;
• резервуара для воды;
• носиков узла подачи кофе;
• воронки для засыпки молотого кофе;
• заварочного блока;
• контейнера для молока;
• форсунки горячей воды.

Периодичность выполнения операций различается. Капучинатор очищают после каждого использования, контейнер для жмыха ― через 72 часа после последнего включения техники, поддон ― после сигнала поплавка-индикатора.

Резервуар для воды промывают раз в месяц. Заварочный узел примерно также. Носик подачи кофе и воронку ― по мере необходимости.

Ознакомиться с полной информацией по уходу за прибором можно в инструкции к вашей модели технике. В целом, это несложно. Только полная очистка устройства требует профессиональной помощи.

Модели Magnifica и их обслуживание

Обслуживание моделей DeLonghi Magnifica включает следующие действия:

• При первом запуске важно правильно настроить степень помола и жесткость воды.
• Еженедельно необходимо промывать заварочный блок проточной водой.
• Поддон для сбора капель и контейнер для кофейного жмыха очищают примерно 1 раз в три дня.
• При очистке техники используют жидкости, рекомендованные производителем. Ни в коем случае нельзя применять растворители или абразивные моющие средства.

При возникновении проблем с работой устройства стоит обратиться в сервисный центр.

Важность регулярного технического обслуживания

Регулярное техническое обслуживание кофемашины Делонги ― залог бесперебойной работы устройства в течение продолжительного времени. Очистка и профилактическое обслуживание существенно продлевают срок службы деталей аппарата. Если пренебрегать уходом за техникой:

• ухудшится качество кофе ― напиток будет некрепким, с привкусом;
• из-за накипи выйдут из строя внутренние компоненты;
• увеличится расход электроэнергии, так как нагревательный элемент, покрытый минеральными отложениями, работает на более высоких мощностях.

Рекомендации по уходу и профилактическим мерам

Самая важная процедура ― очистка от накипи. Минеральные отложения образуются из-за жесткой воды, скапливаются на внутренних элементах техники. В аппаратах Делонги предусмотрены программы самоочистки. Как только техника оповестит о необходимости декальцинации ― запустите программу.

Во время декальцинации следует использовать средства этого же бренда. Препараты малоизвестных производителей могут привести к поломке деталей аппарата. Не используйте уксус ― он разъедает уплотнители и оставляет после себя неприятный запах.

Важно регулярно следить за чистотой внешних элементов корпуса устройства ― удалять следы кофе, остатки молока и прочие загрязнения. Для очистки необходимо использовать неабразивные средства для ухода за поверхностями без агрессивных компонентов в составе.

Необходимо регулярно чистить и менять фильтры ― примерно 1 раз в 2-3 месяца. Также важно периодически менять резиновые уплотнители, которые предотвращают протечки. Их меняют примерно один раз в год.

Советы по предотвращению поломок

Кофемашина Делонги будет работать без сбоев и поломок при соблюдении некоторых правил. Следуйте ряду рекомендаций:

• Выполняйте обслуживание техники регулярно, по регламенту производителя.
• Перед первым использованием сделайте тест воды на жесткость и установите соответствующие настройки, чтобы кофеварка в дальнейшем самостоятельно определяла, когда нужна декальцинация.

Использование качественной воды и фильтрация

Чтобы снизить жесткость воды ― используйте водяной фильтр. Его устанавливают в резервуар для жидкости. При установке нужно вставить фильтр плотно, чтобы обеспечить герметичность соединения. Еще один вариант ― установка системы фильтрации на вводе в мойку.

Чистка кофемолки и регулярное удаление накипи

Удаляйте накипь и чистите кофемолку с периодичностью, установленной производителем. Иначе минеральные отложения и остатки кофейных отходов засорят систему, что приведет к ухудшению вкуса кофе и различным поломкам. При чистке кофемолки ее разбирают, снимают жернова и очищают их вручную. Важно правильно установить жернова на место. Если сомневаетесь в том, что сможете выполнить все необходимые процедуры корректно ― вызовите мастера сервиса.